Regolamento 

1.    Oggetto

Vengo anch’io è un progetto sviluppato su una Piattaforma di socializzazione accessibile attraverso il sito web www.vengoanchio.eu e la relativa App (di seguito indicate “Piattaforma” o “Piattaforme”), progettate per mettere in contatto Utenti con disabilità interessati a un determinato evento culturale con altri utenti interessati al medesimo evento e che siano disposti ad accompagnarli, al fine di consentire loro la partecipazione e la condivisione della medesima esperienza. Attraverso la Piattaforma Vengo anch’io si crea un sistema di risorse volontarie, unite dalla stessa passione per la cultura, per l’accompagnamento di persone a limitata autonomia (sia essa permanente o temporanea) agli eventi culturali cittadini.

Le presenti Condizioni generali di utilizzo (Regolamento) hanno lo scopo di governare l’accesso e le Condizioni di utilizzo della Piattaforma. Gli utenti di tutti i profili riconoscono e accettano che Vengo anch’io non è parte di alcun accordo, contratto o relazioni contrattuali, di qualsiasi natura, conclusi tra gli i vari utenti della Piattaforma.

Iscrivendosi alla Piattaforma, gli utenti di tutti i profili riconoscono di aver letto e accettato tutte le condizioni generali di utilizzo all’interno del presente Regolamento, nonché le norme di buona condotta inserite all’interno del Codice Etico.

 

2.    Definizioni

Al fine di specificare il significato di alcuni termini utilizzati nell’ambito del progetto Vengo anch’io si elencano le principali definizioni.

“Vengo anch’io”: assume il significato indicato nel precedente punto 1;

“Sito Web”: designa il sito web accessibile all’indirizzo www.vengoanchio.eu, coincidente con la Piattaforma;

“Piattaforma”: assume il significato indicato nel precedente punto 1.;

“App”: assume il significato indicato nel precedente punto 1. Tutte le attività relative all’App sono riconducibili alla Piattaforma sopraccitata;

“Account”: designa il complesso dei dati identificativi di ciascuno degli utenti sopraccitati che consentono l’accesso al profilo personale della Piattaforma (es. a. di Vengo anch’io). Ciascun fruitore, per poter accedere alla propria area riservata e profilo, deve essere in possesso di un account, rilasciato in fase di richiesta di registrazione sulla Piattaforma;

“Profilo”: designa la descrizione rappresentativa di ciascuno dei fruitori sopraccitati attraverso una scheda sintetica personale e privata (p. Utenti, p. Volontari, p. Eventi, p. Trasporti). Il profilo rappresenta genericamente la categoria attraverso la quale si identificano i fruitori (es. i quattro p. della Piattaforma sono rappresentati da Utenti, Volontari, Eventi, Trasporti);

“Registrazione”: designa la notifica dell’avvenuta iscrizione all’interno della Piattaforma al fine di ottenere un account e un profilo personale. Tale registrazione si intende gratuita a tutti gli effetti, esclude e non è vincolata in alcun modo all’erogazione dei servizi;

“Servizio”: designa, in forma singola o accorpata, le prestazioni relative all’accompagnamento, agli eventi e al trasporto messi a disposizione tramite la Piattaforma e l’App (es. s. di accompagnamento, s. di trasporto, s. disponibili e/o messi a disposizione dall’Evento). Vengo anch’io non è erogatore diretto o indiretto di nessuno dei servizi e non è in alcun modo responsabile circa la veridicità dei dati inseriti e condivisi da e fra gli utenti dei quattro profili, su eventuali modifiche, e su qualsiasi danno a cose o persone arrecato prima, durante e dopo il matching automatico effettuato dalla Piattaforma/App, né prima, durante e dopo l’erogazione stessa dei servizi;

“Fruitori”: designa tutti i soggetti che si iscrivono alla Piattaforma con il profilo di Utenti, Volontari, Eventi, Trasporti, e tutti i soggetti che utilizzano la Piattaforma senza effettuare alcuna iscrizione;

“Utente”: nella forma specifica con la “U” maiuscola designa esclusivamente l’Utente con disabilità (temporanea o permanente), o la persona anziana che richiede l’accompagnamento a un appuntamento di un Evento e/o che accetta l’offerta di essere accompagnato dal Volontario a un appuntamento di un Evento di comune interesse;

“Volontario”: designa il fruitore che utilizza la Piattaforma per offrirsi di accompagnare un Utente con disabilità a un appuntamento di un Evento di comune interesse. Non si tratta di un operatore socio-sanitario, pertanto svolge solo ed esclusivamente una funzione sociale e relazionale ricoprendo il ruolo di accompagnatore nei confronti dell’Utente. Qualsiasi necessità svolta normalmente da un operatore socio-sanitario (di cui eventualmente si richiede la presenza, se necessario) non potrà in nessun modo essere espletata dal Volontario accompagnatore;

“Evento”: designa l’evento culturale, pubblico o privato, nel suo insieme, oggetto della scelta per l’accompagnamento e del matching tra Utente e Volontario. Ogni Evento può essere composto da una o più schedulazioni ovvero appuntamenti al suo interno (es. mostre, proiezioni, laboratori, incontri, forum, ecc.). Ciascun appuntamento di un Evento è visibile dai soli utenti registrati sotto forma di scheda identificativa. Per brevità, si potrà intendere genericamente l’Evento anche come singolo appuntamento o schedulazione dello stesso;

“Trasporto”: designa l’azienda di trasporto, pubblica o privata, che si iscrive sulla Piattaforma con apposito profilo e che offre – a pagamento o gratuitamente -, su specifica richiesta di Utente o Volontario, il servizio di trasporto da e verso l’appuntamento dell’Evento prescelto;

“Annuncio”: designa il contenuto pubblicato relativo alla descrizione di ciascun Evento, Schedulazione o Appuntamento dell’Evento stesso;

“Matching”: designa l’azione attraverso la quale si viene abbinati automaticamente dalla Piattaforma in base alle informazioni inserite;

“Schedulazione”: designa il singolo appuntamento di ciascun Evento oggetto della scelta per l’accompagnamento e del matching tra Utente e Volontario. Ciascuna schedulazione o appuntamento è visibile dai soli utenti registrati sotto forma di scheda identificativa;

“Appuntamento”: si veda la voce “Schedulazione”;

“Conferma di partecipazione” e “Prenotazione di partecipazione”: designa la conferma ovvero la prenotazione di adesione da parte dell’Utente e/o del Volontario a una determinata schedulazione o appuntamento di un Evento;

“Lista adesioni”: designa la lista o la singola adesione specifica da parte di un’azienda trasporti (Profilo Trasporto) nei confronti di una singola schedulazione o appuntamento di un evento, ad effettuare trasporti con tariffe vantaggiose nell’ambito del progetto Vengo anch’io. I Trasporti, pertanto, hanno un canale separato per le prenotazioni, che esulano dalla piattaforma Vengo anch’io;

“Regolamento”: designa le presenti Condizioni generali di utilizzo o Regolamento di utilizzo della Piattaforma/App;

“Condizioni generali di utilizzo”: si veda voce Regolamento.

 

3.    Registrazione sulla Piattaforma e creazione di un account

3.1.    Condizioni di registrazione sulla Piattaforma

La Piattaforma può essere utilizzata da persone di età pari o superiore a 18 anni. La registrazione sulla Piattaforma di un minorenne è severamente vietata. Accedendo, registrandosi e/o utilizzando la Piattaforma, gli utenti dichiarano e garantiscono di aver compiuto 18 anni e aver accettato il Codice Etico, il presente Regolamento, la Informativa sulla Privacy e la Politica sui Cookie. 

3.2.    Creazione di un account

La Piattaforma consente agli utenti di inviare e visualizzare Prenotazioni di partecipazione e interagire tra loro. È possibile visualizzare le Prenotazioni di partecipazione solo se si è registrati sulla Piattaforma. Tuttavia, non è possibile pubblicare una Prenotazione di partecipazione o interagire senza aver prima creato un account e relativo profilo.

Per creare un account, è necessario compilare tutti i campi obbligatori del modulo di registrazione relativo a ciascuno dei quattro profili a disposizione: Utenti, Volontari, Eventi, Trasporti.

Per registrarsi sulla Piattaforma, è necessario aver letto ed accettato queste Condizioni generali di utilizzo, il Codice Etico e la Informativa sulla Privacy. Quando si crea un account, a prescindere dal metodo scelto, si accetta di fornire informazioni accurate e veritiere, e di aggiornarle dal proprio profilo interno in modo da garantirne la rilevanza e l’accuratezza per tutta la durata dei rapporti all’interno della Piattaforma del progetto Vengo anch’io.

Ciascun fruitore accetta di tenere segreta la password scelta al momento della creazione dell’Account e di non comunicarla a nessuno. Se il fruitore perde o rivela la propria password, il fruitore si impegna a informare immediatamente Vengo anch’io. Solo il fruitore è responsabile per l’utilizzo dell’Account da parte di terzi, a meno che non abbia espressamente informato Vengo anch’io della perdita, dell’uso fraudolento da parte di terzi o della divulgazione della propria password a terzi.

Il fruitore si impegna a non creare o utilizzare, sotto la propria identità o quella di terzi, Account diversi da quello inizialmente creato.

3.3.    Verifica

Vengo anch’io può, ai fini della trasparenza, per aumentare la sicurezza o prevenire o rilevare frodi, istituire un sistema per la verifica di alcune delle informazioni fornite sui profili. Ciò vale particolarmente quando i Fruitori immettono un numero di telefono o un indirizzo e-mail.

Il fruitore riconosce e accetta che qualsiasi riferimento sulla Piattaforma o sui Servizi a informazioni “verificate”, o qualsiasi termine simile, significa solo che un Fruitore ha superato con successo la procedura di verifica esistente sulla Piattaforma o dei Servizi al fine di fornire ulteriori informazioni relative all’utente (Utente o Volontario) con il quale si sta prendendo in considerazione di viaggiare. Vengo anch’io non può garantire la veridicità, l’affidabilità o la validità delle informazioni oggetto della procedura di verifica.

 

4.    Uso dei servizi

4.1.    Pubblicazione di annunci

In qualità di Ente organizzatore di un evento e purché siano soddisfatte le condizioni qui di seguito indicate, è possibile creare e pubblicare annunci sulla Piattaforma inserendo informazioni sull’evento e eventuali singoli appuntamenti affinché possa essere generato il matching tra Utente e Volontario qualora si intenda partecipare all’evento.

L’Ente organizzatore di un evento riconosce di essere l’unico responsabile per il contenuto dell’Annuncio pubblicato sulla Piattaforma. Di conseguenza, dichiara e garantisce l’accuratezza e la veridicità di tutte le informazioni contenute nell’Annuncio e si impegna a realizzare l’Evento in conformità alle condizioni descritte nell’Annuncio.

Se l’Annuncio è conforme alle Condizioni generali di utilizzo, sarà pubblicato sulla Piattaforma e quindi visibile, a tutti i Fruitori iscritti che eseguono una ricerca sulla Piattaforma. Vengo anch’io si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione e senza preavviso, di non pubblicare o rimuovere, in qualsiasi momento, qualsiasi Annuncio non conforme alle Condizioni generali di utilizzo o che consideri come dannoso per la sua immagine, quella della Piattaforma o quella dei Servizi. L’Ente Organizzatore, iscrivendosi e pubblicando un Annuncio relativo a un evento da lui organizzato, garantisce gli standard minimi di accessibilità e di sicurezza dei luoghi dell’evento la disponibilità di almeno n.1 spazi da allocare a Utenti con sedia a rotelle di dimensioni standard.

L’Ente organizzatore di un Evento riconosce e accetta che i criteri presi in considerazione per la classificazione e l’ordine di visualizzazione dell’Annuncio tra gli altri Annunci sono ad esclusiva discrezione di Vengo anch’io, sebbene in genere si tratti di ordine cronologico degli eventi, dal più recente al più lontano.

4.2.    Prenotazione di un Evento

4.2.1.   Iscrizione alla Piattaforma

Per l’utilizzo dei servizi della piattaforma Vengo anch’io è necessario registrarsi creando un account personale composto da una user (la propria mail) e una password, la quale non può in alcun modo essere ceduta. Un Fruitore che dovesse registrarsi per profili diversi (ad esempio sia Volontario che Utente), deve procedere a più registrazioni diverse. La creazione dell’account avviene, dopo aver compilato il form di registrazione, una volta che l’utente conferma la sua adesione alla mail inviata in automatico dal sistema. Una volta registrati, è possibile accedere alla propria area privata attraverso il login. Sarà così possibile completare tutti i campi del profilo al fine di fornire tutte le informazioni utili per il corretto matching tra Utenti, Volontari e Eventi.

4.2.2    Procedura della prenotazione e condizioni di utilizzo 

Vengo anch’io ha istituito un sistema di prenotazione on-line per la partecipazione a un numero illimitato di eventi offerti sulla Piattaforma.

Quando un Utente è interessato a un annuncio, può effettuare una Richiesta di prenotazione di accompagnamento on-line. Questa richiesta di prenotazione di accompagnamento è inviata all’Utente o al Volontario tramite un sistema automatico di matching e accettata manualmente dall’Utente o dal Volontario. Dopo la convalida manuale della richiesta di prenotazione da parte dall’Utente o del Volontario, ciascuno riceve una conferma di prenotazione (di seguito la “Conferma di prenotazione”). Tale conferma di prenotazione è trasmessa anche agli organizzatori dell’Evento, i quali potranno visualizzare esclusivamente il numero di Utenti partecipanti.

In linea di principio, ogni Utente dovrebbe prenotare personalmente il proprio Evento. Tuttavia, Vengo anch’io permette ai propri Utenti di prenotare uno o più Eventi per conto di terzi esclusivamente qualora si tratti di Utente con limitazioni della capacità di agire. In questo caso l’iscrizione e la prenotazione potranno essere effettuati, per esempio, dal tutore legale e/o amministratore di sostegno. La registrazione alla piattaforma fa unicamente riferimento all’Utente che partecipa in prima persona all’Evento. In questo caso, l’Utente che prenota l’Evento si impegna ad indicare con precisione al Volontario ed agli altri soggetti coinvolti nell’Evento, al momento della prenotazione, nome, età e numero di telefono della persona per conto della quale quel Posto è stato prenotato. Inoltre, la Piattaforma è destinata alla prenotazione di Eventi unicamente per le persone fisiche registrate. 

4.3.    Sistema di revisione

4.3.1.   Feedback 

Vengo anch’io incoraggia gli Utenti e i Volontari a lasciare un feedback sugli Utenti e Volontari con i quali si è condiviso un Evento. 

I feedback ottenuti sono immediatamente pubblicati sulla Piattaforma e visibili esclusivamente dai fruitori registrati.

4.3.2.    Moderazione

I Fruitori riconoscono e accettano che Vengo anch’io si riserva il diritto di non pubblicare o eliminare qualsiasi feedback, domanda, commento o risposta se ritiene che il suo contenuto violi queste Condizioni generali di utilizzo.

4.3.3.    Limite

Vengo anch’io si riserva il diritto di sospendere l’Account, limitare l’accesso ai Servizi o risolvere le presenti Condizioni generali di utilizzo nel caso in cui abbia ricevuto almeno tre feedback il cui valore medio è inferiore o uguale a 3.

4.4 Trasporto all’evento

4.4.1 L’Utente ed il Volontario, una volta entrati in contatto tramite il servizio gratuito fornito da Vengo anch’io, si accordano sulle modalità di partecipazione all’evento e sulle modalità di trasporto da e verso l’evento. Il trasporto può avvenire con mezzi propri oppure, nel caso in cui si rendesse necessario, attraverso una azienda di trasporti (pubblica o privata) scelta dagli utenti, anche tra quelle che si sono messe a disposizione attraverso la sezione Trasporti.

Nella eventualità in cui il trasporto avvenga con mezzi propri di Utente e Volontario, chi dei due fornisce il mezzo deve possedere apposita patente di guida adeguata al mezzo di trasporto privato utilizzato, deve essere in regola con la revisione del veicolo, con gli obblighi assicurativi anche per il trasporto dei terzi. Vengo anch’io non è responsabile del mancato possesso degli anzidetti requisiti per la conduzione di veicoli ed il trasporto di terzi da parte degli utenti della Piattaforma. 

4.4.2 Il servizio offerto dalla Piattaforma Vengo anch’io permette alle aziende di trasporti (pubbliche o private), di iscriversi alla Piattaforma sul profilo Trasporti con la finalità di fornire – gratuitamente o a pagamento – il servizio di trasporto da e per l’Evento. Le aziende del profilo Trasporto devono possedere tutti i requisiti richiesti dalla legge per l’effettuazione del servizio di trasporto nonché devono essere in possesso di tutte le licenze e autorizzazioni amministrative per l’effettuazione del servizio. A solo titolo esemplificativo e non esaustivo gli utenti Trasporti devono essere in regola con la revisione periodica dei mezzi e con gli obblighi assicurativi.

In particolare, con riferimento al trasporto di persone affette da disabilità, devono possedere i mezzi di trasporto adeguati ad offrire il servizio.

4.4.3 Vengo anch’io non è in alcun modo responsabile della veridicità delle informazioni inserite nel Profilo degli utenti Trasporti, in particolare non è responsabile riguardo al possesso dei requisiti di legge e delle licenze e autorizzazioni amministrative delle aziende – pubbliche o private – che si iscrivono alla Piattaforma per offrire il servizio di trasporto. Tuttavia Vengo anch’io si riserva il diritto di richiedere, anche a campione, agli utenti Trasporti la documentazione comprovante il possesso dei requisiti di legge e delle licenze e autorizzazioni amministrative.

 

5.    Scopo non commerciale e non aziendale dei Servizi e della Piattaforma

Gli Utenti e i Volontari accettano di utilizzare i Servizi e la Piattaforma al solo scopo di essere messi in contatto, su base non aziendale e non commerciale, con persone che desiderano condividere un Evento.

In qualità di Volontario, questi si impegna a non richiedere Contributi spese per la partecipazione ad un evento in compagnia di un Utente e viceversa.

 

6.    Comportamento

6.1.    Impegno di tutti i Fruitori della Piattaforma

Il Fruitore riconosce di essere l’unico responsabile per il rispetto di tutte le leggi, i regolamenti e gli obblighi applicabili all’utilizzo della Piattaforma.

Inoltre, quando si utilizza la Piattaforma e durante l’intera durata dell’Evento il Fruitore si impegna:

(I)    a non utilizzare la Piattaforma per scopi professionali, commerciali o di lucro;

(II)  a non inviare a Vengo anch’io (in particolare al momento della creazione o dell’aggiornamento dell’account) o ad altri Fruitori informazioni false, fuorvianti, dannose o fraudolente;

(III) a non parlare o comportarsi in qualsiasi modo o pubblicare qualsiasi contenuto sulla Piattaforma di natura diffamatoria, ingiuriosa, oscena, pornografica, volgare, offensiva, fuori luogo, violenta, minacciosa, molesta, razzista o xenofoba o con connotazioni sessuali, che contenga incitamento alla violenza, discriminazione o odio, attività che incoraggiano o l’uso di sostanze illegali, o più in generale in contrasto con gli scopi della Piattaforma, che potrebbe violare i diritti di Vengo anch’io o di un terzo o che sia contrario al buon costume e/o all’ordine pubblico;

(IV) a non violare i diritti e l’immagine di Vengo Anch’io, in particolare i suoi diritti di proprietà intellettuale;

(V)  a non aprire più di un Account sulla Piattaforma e a non aprire un Account a nome di terzi;

(VI)  a non contattare un altro Fruitore, in particolare tramite la Piattaforma, per uno scopo diverso da quello che definisce i termini del servizio offerto da Vengo anch’io e in particolare modo a non offrire al di fuori dalla Piattaforma lo stesso genere di servizi a pagamento con l’ausilio delle informazioni ottenute dalla Piattaforma;

(VIII)   a rispettare queste Condizioni generali di utilizzo e la Informativa sulla Privacy.

6.2.    Impegni dei Conducenti e dei passeggeri

Quando si utilizza la Piattaforma come Volontario e/o Utente, e si utilizza un mezzo di trasporto di proprietà e/o nella disponibilità di uno dei due per raggiungere o abbandonare l’area dell’evento ci si impegna:

(I) a rispettare tutte le leggi, i regolamenti e i codici applicabili alla guida e al veicolo, in particolare a detenere un’assicurazione di responsabilità civile valida al momento del viaggio e di essere in possesso di una patente di guida valida;

(II) a non prendersi alcun rischio durante la guida, a non assumere alcun sostanza che potrebbe mettere in pericolo l’attenzione e la capacità di guidare con attenzione e in completa sicurezza;

(III) a utilizzare un veicolo in buone condizioni e conforme alle disposizioni di legge e alle consuetudini applicabili, in particolare con una revisione aggiornata;

(IV) a comunicare a Vengo anch’io o a qualsiasi Volontario/Utente che ne faccia richiesta la patente di guida, il certificato di immatricolazione dell’auto, il certificato di assicurazione, la revisione e qualsiasi documento che dimostri la capacità del soggetto di utilizzare il veicolo come conducente sulla Piattaforma;

(V) in caso di ritardo o modifica dei tempi o della partecipazione all’Evento, ad informare il proprio matching senza indugio;

(VI) ad attendere il proprio compagno di Evento al punto d’incontro concordato per almeno 20 minuti dopo l’orario concordato;

(VII) ad assicurarsi di poter essere contattati dal compagno per telefono al numero reso visibile sul profilo su esplicita richiesta dell’uno o dell’altro;

(VIII) a non generare alcun profitto attraverso la Piattaforma;

(IX) a non avere alcuna controindicazione o incapacità di natura medica che impedisca la guida;

(X) a comportarsi in modo corretto e responsabile durante tutta la partecipazione all’evento e in conformità con lo spirito dell’iniziativa promossa da Vengo anch’io;

(XI) ad adottare un comportamento adeguato durante il viaggio in modo da non ostacolare la concentrazione o la guida del Conducente o la tranquillità degli altri Passeggeri;

(XII) a rispettare il veicolo del Conducente e la sua pulizia;

(XIII) a comunicare a Vengo anch’io o a qualsiasi compagno di Evento che lo richieda, la propria carta d’identità o un documento attestante la propria identità;

(XIV) a non portare durante l’Evento – incluso durante il viaggio per il raggiungimento dell’area – qualsiasi elemento, merci, sostanza o animali (in questo caso, previo accordo tra gli utenti e in conformità alle eventuali regole previste dall’Evento) che potrebbero ostacolare la guida e la concentrazione del Conducente, o la natura, il possesso o il trasporto dei quali è in contrasto con le disposizioni di legge in vigore;

Nel caso in cui l’Utente o il Volontario abbia effettuato una prenotazione per uno o più Eventi per conto di terzi, in conformità alle disposizioni delle presenti Condizioni generali di utilizzo, assicura il rispetto da parte di tali terzi delle disposizioni del presente articolo, e in generale delle presenti Condizioni generali di utilizzo. Vengo anch’io si riserva il diritto di sospendere l’Account, limitare l’accesso ai Servizi o risolvere queste Condizioni generali di utilizzo in caso di violazione da parte di terzi per conto dei quali il Fruitore ha prenotato un Evento ai sensi delle presenti Condizioni generali di utilizzo.

 

7.   Sospensione di account, limitazione dell’accesso e risoluzione

Il Fruitore può interrompere i propri rapporti contrattuali con Vengo anch’io in qualsiasi momento, senza costi e senza fornire alcuna motivazione. Per farlo, è sufficiente andare alla scheda di chiusura dell’account della pagina del Profilo.

Vengo anch’io si riserva di sospendere, limitare o cessare un account in caso di:

(I) violazione delle presenti Condizioni generali di utilizzo, compresi gli tutti gli obblighi presenti nel presente Regolamento, o se Vengo anch’io ha un motivo reale di ritenere che questo sia necessario per tutelare la sua sicurezza e la sua integrità, quella dei Fruitori o di terzi, o ai fini di prevenzione di frodi o indagini;

(II) risolvere le Condizioni generali di utilizzo che vincolano il Fruitore a Vengo anch’io immediatamente e senza preavviso; e/o

(III) prevenire la pubblicazione o rimuovere qualsiasi feedback, Annuncio, contenuto, richiesta di prenotazione, o qualsiasi contenuto pubblicato Fruitore sulla Piattaforma; e/o

(IV) limitare l’accesso e l’utilizzo della Piattaforma da parte Fruitore; e/o

(V) sospendere temporaneamente o permanentemente l’account.

Quando ciò dovesse risultare necessario, il Fruitore sarà informato dell’applicazione di tale misura al fine di consentirgli di fornire spiegazioni a Vengo anch’io. Vengo anch’io deciderà, a suo insindacabile giudizio, se rimuovere o meno le misure applicate.

 

8.    Dati personali

Nel contesto dell’utilizzo della Piattaforma da parte del Fruitore, Vengo anch’io raccoglierà ed elaborerà alcuni dei dati personali del Fruitore. Utilizzando la Piattaforma ed effettuando la registrazione come Fruitore, il Fruitore riconosce e accetta il trattamento dei propri dati personali da parte di Vengo anch’io nel rispetto della normativa vigente e delle disposizioni della Informativa sulla Privacy.

 

9.    Proprietà intellettuale

9.1.    Contenuto pubblicato da Vengo anch’io

In relazione ai contenuti forniti dai suoi Fruitori, Vengo anch’io è l’unico titolare di tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al Servizio, alla Piattaforma, al suo contenuto (a titolo esemplificativo, progetto, testi, immagini, disegni, loghi, video, suoni, dati, grafica, ecc.) e ai database che ne assicurano il funzionamento. Titolare del software utilizzato per la gestione della Piattaforma è NewIT Soc. Coop. Sociale, responsabile del trattamento, la quale fornisce licenza d’uso illimitata all’Associazione Prohairesis in qualità di titolare del Progetto Vengo anch’io.

Vengo anch’io concede un diritto non esclusivo, personale e non trasferibile, di utilizzare la Piattaforma e i Servizi, per uso personale e privato, su base non commerciale e in conformità alle finalità della Piattaforma e dei Servizi.

È vietato qualsiasi altro uso o sfruttamento della Piattaforma e dei Servizi, e del loro contenuto, senza la previa autorizzazione scritta di Vengo anch’io. In particolare, ai Fruitori è vietato:

(I) riprodurre, modificare, adattare, distribuire, rappresentare e diffondere pubblicamente la Piattaforma, i Servizi e il contenuto, con l’eccezione di quanto espressamente autorizzato da Vengo anch’io;

(II) decompilare e applicare “reverse engineering” alla Piattaforma o ai Servizi, fatte salve le eccezioni previste dai testi in vigore;

(III) estrarre o tentare di estrarre (in particolare utilizzando tecniche di scraping, robot per “data mining” o qualsiasi altro strumento di raccolta dati simile) una parte sostanziale dei dati della Piattaforma.

 

9.2.    Contenuto pubblicato dal Fruitore sulla Piattaforma

Al fine di consentire la fornitura dei Servizi, e in conformità con l’obiettivo della Piattaforma, il Fruitore concede a Vengo anch’io una licenza non esclusiva di utilizzare il contenuto e i dati forniti nel contesto dell’uso da parte del Fruitore dei Servizi (di seguito, “Contenuto del Fruitore”). Per consentire a Vengo anch’io di distribuire tramite la rete digitale e in conformità con qualsiasi protocollo di comunicazione (in particolare Internet e rete mobile), e per fornire il contenuto della Piattaforma al pubblico, il Fruitore autorizza Vengo anch’io, in tutto il mondo e per tutta la durata dei suoi rapporti contrattuali con Vengo anch’io, a riprodurre, rappresentare, adattare e tradurre il Contenuto del Fruitore come segue:

(I) il Fruitore autorizza Vengo anch’io a riprodurre tutto o parte del Contenuto del Fruitore su qualsiasi supporto di registrazione digitale, noto o ancora sconosciuto, e in particolare su qualsiasi server, hard disk, scheda di memoria, o qualsiasi altro supporto equivalente, in qualsiasi formato e con qualsiasi procedimento, noto o ancora sconosciuto, nella misura necessaria per qualsiasi operazione di archiviazione, backup, trasmissione o download correlata al funzionamento della Piattaforma e alla fornitura del Servizio;

(II) il Fruitore autorizza Vengo anch’io ad adattare e tradurre il Contenuto del Fruitore, e di riprodurre questi adattamenti su qualsiasi supporto digitale, attuale o futuro, come indicato al punto precedente, con l’obiettivo di fornire i Servizi, in particolare in diverse lingue. Tale diritto comprende in particolare la possibilità di apportare modifiche alla formattazione del Contenuto del Fruitore, con il rispetto del suo diritto morale, ai fini del rispetto dell’impostazione grafica della Piattaforma e/o di renderlo tecnicamente compatibile in vista della sua pubblicazione tramite la Piattaforma.

 

10.    Ruolo di Vengo anch’io

La Piattaforma costituisce una piattaforma di networking online in cui gli Enti organizzatori possono creare e pubblicare Annunci per la partecipazione ad Eventi. Tali Annunci possono in particolare essere visualizzati dagli altri Fruitori al fine di poter prenotare la partecipazione all’Evento.

Utilizzando la Piattaforma e accettando le presenti Condizioni generali di utilizzo, il Fruitore riconosce che Vengo anch’io non è parte di alcun accordo stipulato tra i Fruitori al fine di condividere gli Eventi.

Vengo anch’io non ha alcun controllo sul comportamento dei propri Fruitori e dei Fruitori della Piattaforma. Non fornisce alcun altro servizio diverso dalla possibilità di inserire Annunci per gli Enti organizzatori ed il Matching tra Utente e Volontario, e la possibilità per i Profili Trasporto di proporsi quale fornitore del servizio di trasporto all’Evento.

Il Fruitore riconosce e accetta che Vengo anch’io non controlla la validità, la veridicità o la legalità degli Annunci pubblicati dagli Enti organizzatori. Nella sua qualità di intermediario per fornire incontri tra i Fruitori, Vengo anch’io non fornisce alcun servizio di trasporto e non agisce in qualità di vettore; il ruolo di Vengo anch’io si limita a facilitare l’accesso alla Piattaforma.

I Fruitori agiscono sotto la loro esclusiva e piena responsabilità.

Nella sua qualità di intermediario, Vengo anch’io non può essere ritenuto responsabile per l’effettivo verificarsi di un Evento, e/o del rispetto da parte dei Fruitori degli impegni presi attraverso la Prenotazione all’Evento, in particolare a causa di:

(I) informazioni errate comunicate dall’Ente sul suo Annuncio, o con qualsiasi altro mezzo, per quanto riguarda la partecipazione all’Evento e le sue condizioni;

(II)  cancellazione o modifica dell’Evento da parte dell’Ente organizzatore;

(III)  cancellazione o modifica alla partecipazione all’Evento da parte di un Utente o Volontario;

(IV)  comportamento dei suoi Fruitori durante, prima o dopo la partecipazione all’Evento.

 

11.    Funzionamento, disponibilità e funzionalità della Piattaforma

Vengo anch’io cercherà per quanto possibile di mantenere la Piattaforma accessibile 7 giorni alla settimana e 24 ore al giorno. Tuttavia, l’accesso alla Piattaforma può essere temporaneamente sospeso, senza preavviso, a causa di interventi tecnici di manutenzione, migrazione o aggiornamento, oppure a causa di interruzioni o limitazioni legate al funzionamento della rete.

Inoltre, Vengo anch’io si riserva il diritto di modificare o sospendere in tutto o in parte l’accesso alla Piattaforma o alle sue funzionalità, a sua esclusiva discrezione, temporaneamente o permanentemente.

 

12.    Modifiche alle Condizioni generali di utilizzo

Le presenti Condizioni generali di utilizzo e i documenti integrati per riferimento rappresentano l’intero accordo tra il Fruitore e Vengo anch’io relativo all’utilizzo dei Servizi. Qualsiasi altro documento, in particolare ogni menzione relativa alla Piattaforma (per esempio FAQ, Codice Etico, Informativa sulla Privacy, ecc.), ha il solo scopo di fornire indicazioni.

Vengo anch’io può modificare le presenti Condizioni generali di utilizzo al fine di adattarle al suo ambiente tecnologico e commerciale e di rispettare la legislazione in vigore. Qualsiasi modifica alle presenti Condizioni generali di utilizzo sarà pubblicata sulla Piattaforma indicando la data di entrata in vigore e il Fruitore sarà avvisato da Vengo anch’io prima che entri in vigore.

 

13.    Legge applicabile – Controversie

Le presenti Condizioni generali di utilizzo sono scritte in lingua italiana e soggette alla legge italiana. Per le controversie giudiziarie è competente il Foro di Cagliari.

È anche possibile, se necessario, presentare i propri reclami relativi alla nostra Piattaforma o ai nostri Servizi sulla Piattaforma di risoluzione delle controversie messa in rete dalla Commissione europea. La Commissione europea invierà il reclamo al difensore civico nazionale competente. In conformità alle norme applicabili alla mediazione, il Fruitore è tenuto, prima di qualsiasi richiesta di mediazione, ad aver informato Vengo anch’io per iscritto di eventuali controversie in modo da ottenere una soluzione amichevole.

 

14.    Note legali

Il Progetto Vengo anch’io è ideato, progettato e sviluppato dall’Associazione Prohairesis che detiene la direzione della parte editoriale, di pubblicazione del sito Web e ne gestisce la Piattaforma, con sede legale in Cagliari, via dell’Abbazia n. 2/4, codice fiscale 92141240926, rappresentata ai fini del presente Regolamento dal suo legale rappresentante e presidente.

Il sito Web è ospitato su server messi a disposizione dalla NewIT Soc. Coop. Sociale, con sede legale in Settimo San Pietro (CA), via G. Falcone n. 3, codice fiscale e P.IVA: 035992170926, rappresentata ai fini del presente Regolamento dal suo legale rappresentante. 

Per eventuali domande, è possibile contattare l’email di supporto: helpdesk@vengoanchio.eu.